Conditions générales d’utilisation et de vente Stravonarix
Les présentes conditions précisent les règles régissant l’utilisation de notre site ainsi que les achats d’accessoires spa pour la salle de bain.
Version du 28 janvier 2026
Acceptation des conditions
En naviguant sur notre site, vous acceptez sans réserve l’ensemble des présentes conditions. Il est conseillé de lire attentivement ce document avant toute utilisation ou commande.
Définitions
Pour faciliter la compréhension, voici les principales définitions utilisées dans ce document.
- « Utilisateur » désigne toute personne accédant ou utilisant les services proposés sur le site.
- « Produit » concerne les accessoires de salle de bain, linges, senteurs et articles proposés à la vente.
- « Compte client » est l’espace personnel créé lors de la commande ou de la gestion de vos informations.
- « Commande » fait référence à toute demande d’achat validée par nos soins.
Utilisation du service Stravonarix
Notre site vous permet de parcourir l’offre, de poser des questions et d’acheter selon les modalités décrites ici.
Admissibilité
L’achat des produits est réservé aux personnes majeures et capables juridiquement.
Preuve d’âge peut être sollicitée selon le produit.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les usages décrits.
- Fournir des données à jour et correctes lors des commandes.
- Respecter l’utilisation des produits sans usage détourné ou dangereux.
- Respecter la confidentialité de ses identifiants de connexion.
- Signaler tout accès non autorisé ou usage inapproprié du site.
Usages interdits
Il est interdit d’utiliser le site de manière abusive, notamment pour :
- Diffuser des contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Tenter de corrompre, perturber ou contourner la sécurité du service.
- Collecter des données sans autorisation.
- Utiliser l’identité d’autrui sans accord préalable.
- Modifier ou tenter de modifier le fonctionnement du site.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, marques et photos sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans accord écrit préalable.
Contenus utilisateurs
Les commentaires ou avis publiés doivent respecter ce cadre légal et rester courtois et constructifs.
Droits sur les contenus publiés:
Chaque utilisateur reste responsable de ses contributions et peut à tout moment demander leur suppression.
Politique de confidentialité
Notre démarche respecte la réglementation sur la protection des données personnelles. En savoir plus dans la section dédiée. Voir la politique
Clause de non-responsabilité
Les informations présentes sur notre site sont proposées à titre informatif et sans engagement sur le résultat.
Mise en garde:
Résultats pouvant varier selon l’usage, la fréquence d’utilisation et le contexte de chacun.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’utilisation non conforme des produits, ou en cas de force majeure.
Indemnisation
Vous vous engagez à nous dégager de toute responsabilité en cas de litige lié à l’usage des produits achetés.
Gestion des litiges et droit applicable
Tout désaccord fait l’objet dans un premier temps d’une recherche de solution amiable.
Arbitrage
À défaut d’accord, un médiateur indépendant pourra être saisi.
La procédure de médiation est gratuite pour le consommateur.
Règlement des litiges en ligne
Vous pouvez utiliser la plateforme européenne ODR pour toute plainte concernant une commande.
En savoir plus sur ODR: En savoir plus sur ODR
Loi applicable
Le droit français s’applique à toute contestation relative à ces conditions.
Résiliation
En cas de non-respect des présentes conditions, nous pouvons suspendre l’accès au site sans préavis.
Modifications
Les présentes conditions peuvent évoluer. Il est conseillé de consulter la page régulièrement pour rester informé.
Divisibilité
Si l’une des clauses est jugée invalide, les autres restent applicables.
Contrat intégral
Ce document constitue l’intégralité de l’accord entre vous et Stravonarix.
Nous contacter pour toute question
Pour toute information relative à ces conditions, contactez notre service client.
Adresse email: content@stravonarix.sbs
Téléphone: +33 (0)1 06 72 22 50
Adresse postale: 13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Date d’application: 28 janvier 2026
Version: 1.1